Privacybeleid

MEFIT Professionals Privacybeleid

MEFIT Professionals hecht veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Lees dit beleid zorgvuldig door. Hierin leggen wij uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en wat uw rechten zijn. MEFIT Professionals is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die worden verzameld via MEFITProfessionals.nl en gerelateerde apps (de “Site”).

Welke persoonlijke gegevens verzamelen we?

Wij verzamelen de gegevens die u actief aan ons verstrekt, evenals informatie die automatisch wordt verzameld tijdens uw gebruik van de Site. Dit kan omvatten:

1. Gegevens die u verstrekt

   • Naam, contactgegevens, geslacht, productrecensies en profielinformatie.
   • Transactie- en factuurgegevens bij aankopen (zoals betaalinformatie en afleveradres).
   • Correspondentie met onze klantenservice of via social media.
   • Gegevens bij deelname aan wedstrijden of enquêtes.

2. Automatisch verzamelde gegevens

   • Browsinggedrag op onze Site (bijv. bezochte pagina’s, klikgedrag).
   • Informatie over het apparaat waarmee u de Site bezoekt.

3. Gecombineerde informatie

   • Gegevens die u verstrekt bij een winkelbezoek kunnen worden gekoppeld aan gegevens van de Site (bijv. bij een aankoop of nieuwsbriefinschrijving).

Hoe gebruiken wij uw persoonlijke gegevens?

Afhankelijk van uw interacties met ons, gebruiken wij uw gegevens voor:

• Orderverwerking: Om uw bestellingen te verwerken en uw account te beheren.
• Klantenservice: Om vragen en klachten te behandelen.
• Personalisatie: Om content en aanbiedingen op de Site af te stemmen op uw interesses.
• Siteverbetering: Om onze Site en diensten te verbeteren en het gebruik te analyseren.
• Marktonderzoek: Voor feedback over onze producten.
• Marketing en advertenties: Om gepersonaliseerde marketingberichten en advertenties te versturen (indien toegestaan).
• Beveiliging en wetgeving: Voor fraudepreventie, wettelijke verplichtingen en veiligheidsdoeleinden.

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

• Contractuele verplichtingen (bijv. verwerking van bestellingen).
• Toestemming (bijv. inschrijving voor marketing).
• Gerechtvaardigd belang (bijv. Site-optimalisatie en gepersonaliseerde aanbiedingen).

Marketing

Wij sturen mogelijk marketingberichten via e-mail, telefoon of post, afhankelijk van uw voorkeuren. Deze berichten kunnen worden gepersonaliseerd op basis van uw aankopen en browsegeschiedenis. Wilt u geen marketingberichten meer ontvangen? U kunt zich op elk moment uitschrijven via:

• De ‘uitschrijf’-link in onze e-mails.
• De instellingen in uw account.
• Contact met ons opnemen (zie onder Contact).

U blijft wel serviceberichten ontvangen, zoals informatie over bestellingen of uw wettelijke rechten.

Met wie delen wij uw gegevens?

Uw gegevens worden gedeeld met derden in de volgende situaties:

• Binnen onze groep: Voor operationele doeleinden.
• Dienstverleners: Bijvoorbeeld voor betalingen of bezorging.
• Adviseurs: Zoals juridische of financiële adviseurs.
• Fraudebestrijding: Met instanties voor preventie en detectie van fraude.
• Wettelijke verplichtingen: Bijv. aan overheidsinstanties of voor het melden van fraude.
• Bedrijfsoverdracht: Bij een verkoop van ons bedrijf aan een derde partij.

Opslag en bewaartermijn

Uw gegevens kunnen worden opgeslagen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dergelijke gevallen zorgen wij voor passende beveiligingsmaatregelen, zoals door gebruik van EU-modelcontracten.

Wij bewaren uw gegevens zolang dat nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, bijvoorbeeld:

• Bestellingen: Voor facturatie en garantie.
• Klantenservice: Voor documentatie van correspondentie.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen wij deze.

Beveiliging

Wij gebruiken encryptietechnologieën, zoals SSL, om uw gegevens tijdens verzending te beschermen. Hoewel wij ons uiterste best doen om uw gegevens te beveiligen, kunnen wij de volledige veiligheid bij gegevensoverdracht niet garanderen.

Kinderen

Onze Site is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen onder deze leeftijdsgrens.

Cookies

De Site gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om functionaliteit te bieden, prestaties te verbeteren en gepersonaliseerde advertenties te tonen. Voor meer informatie, raadpleeg ons Cookiebeleid.

Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw gegevens:

• Toegang: Inzien welke gegevens wij van u bewaren.
• Correctie: Onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Wissen: Gegevens laten verwijderen.
• Bezwaar: Tegen bepaalde verwerkingen, zoals marketing.

Verzoeken kunnen worden ingediend via de contactgegevens hieronder. Wij streven ernaar deze binnen de wettelijke termijn te verwerken.

Contact

Voor vragen of verzoeken kunt u contact opnemen via:
E-mail: info@mefitprofessionals.nl